SAV, Maintenance, Dépannage

Expert en photovoltaïque depuis 2009, K-HELIOS répond à vos besoins d’entretien, de dépannages ou SAV.

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K Helios
5.0
Basé sur 102 avis
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Guillaume MayetGuillaume Mayet
16:57 27 Sep 24
Nous venons de faire installer des panneaux par la société K-HELIOS et nous ne pouvons que recommander cette dernière pour vos projets photovoltaïques.Au début du projet Guillaume n'a pas été avare de bons conseils, il a toujours répondu à toute nos questions de manière très cordiale et pourtant des questions nous en avions.....Il n'a pas hésité à prendre le temps pour nous proposer plusieurs devis avec du matériel différent au fur et à mesure que notre réflexion avançait. Nous sommes vraiment très satisfait des échanges que nous avons eu avec lui.Concernant la pose en elle même, l'équipe technique a été très professionnelle. Du travail propre et de qualité avec en plus le sourire et l'amabilité (merci Jean-Marc, Anthony et Sébastien).Côté suivi administratif, aucune surprise non plus. Le suivi de notre dossier a été parfaitement réalisé. Tout a été clair et précis (merci Rita et Justine).Pour résumer et au regard de notre expérience, vous pouvez faire appel à cette entreprise sans crainte de mauvaises surprises.
Jean YvesJean Yves
06:46 26 Sep 24
Après plusieurs devis demandés. J ai retenu cette entreprise. Je ne regrette pas mon choix.Entreprise sérieuse et compétente.Personnel de bon de conseil.Super travail des installateurs.Très bon suivi après l installation.Je recommande.
Eloi DequiedtEloi Dequiedt
05:57 25 Sep 24
Un grand merci à toute l'équipe de K-Helios pour leurs compétences et leur professionnalisme. Depuis la réalisation du devis jusqu'à la pose de 7 panneaux photovoltaïque, nous avons été parfaitement accompagné. Merci à Guillaume et son collaborateur pour le devis et l'étude technique, ainsi qu'à Jean-Marc et Enzo qui ont fait la pose.Vous pouvez vous fier à eux les yeux fermés, la bienveillance est de mise.Eloi
Mirelle HDBMirelle HDB
07:35 24 Sep 24
Après plusieurs déconvenues avec des sociétés malhonnêtes, c’est grâce à une amie architecte que j’ai fait appel à la société K-Helios. Ils nous ont posé 7 panneaux photovoltaïques début septembre. De la visite du commercial, qui a répondu à toutes nos questions avec bienveillance et professionnalisme, en passant par l’équipe de pose, tout s’est très bien passé. Ils sont efficaces et sérieux. Je recommande chaleureusement cette entreprise pour sa fiabilité et son honnêteté.
Marcantoine MaximeMarcantoine Maxime
09:26 29 Aug 24
Bonjour,Très bon accueil et suivi par Guillaume B concernant le fonctionnement des panneaux solaires suite à l' acquisition de ma villa.MerciMichel S
Excellent très professionnel je vous les recommande pour votre installation de panneaux
SilvainSilvain
10:52 31 Jul 24
Installation faite sur Nîmes ! Des délais respectés et raisonnables de l'administratif à la pose, tout est sérieux et professionnelNous n’avons aucun regret dans le choix de KHelios. Nous les recommandons sans hésitation. Je rajoute à mon avis le sérieux et la rapidité de Monsieur Agnel pour l’installation de l’application relative au suivi de production et les explications super efficaces et claires encore MERCI!
Françoise LesieurFrançoise Lesieur
11:11 26 Jul 24
Voila c'est fait ; pose de 7 panneaux entreprise très sérieuse ! ! Mr Le Gofficcommercial très respectueux de nos besoins.équipe de pose, JMarc ,Joël , Thèo , au top sérieux très professionnel efficace et sympathique !!sans oublié une équipe administrative Rita et Justine ,aimable , efficace ,a l'écoute , et réactive . Et Mr G Boulze efficace pour le suivi de l’installationK-HELIOS je recommande sans hésitation !!
patfabri1972patfabri1972
09:42 21 Jul 24
La société Hélios est une entreprise très sérieuse et professionnelle. Jean-Marc Le Goffic a eu le souci de répondre au plus près à mes demandes. Son expertise lors de l'étude du projet a été remarquable (orientation des panneaux, conseils...). La pose a été très soignée et le travail efficace : équipe au top. Je recommande cette entreprise !
Pauline RaveauPauline Raveau
06:58 18 Jul 24
Très bon travail réalisé par les équipes de khelios et notamment Joël, Adel, et Cédric. Installation qui fonctionne bien et chantier propre. Réalisation de la partie administrative du début à la fin, tout est pris en charge c'est top. Merci !
Robert StasiewskiRobert Stasiewski
09:28 17 Jul 24
La société K-HELIOS est très compétente pour les panneaux photovoltaïques elle nous a fait un très bon travail.
denis cantedenis cante
05:36 17 Jul 24
Ce sont de bons professionnels. Les installateurs sont compétents, efficaces et en plus agréable. Je recommande vivement.
Sylvain GuitardSylvain Guitard
13:44 12 Jul 24
Société soucieuse de la satisfactions client.Offre technico-économique sur PV Toiture compétitive.
Jean-pierre BRETJean-pierre BRET
14:48 09 Jul 24
Khelios entreprise sérieuse, travail rapide et soigné. Rien à redire. Conforme à ce que j’attendais.
Coline DéotteColine Déotte
15:45 06 Jul 24
Je laisse cet avis quelques années après la fin du chantier de renouvellement de mon installation photovoltaïque pour mentionner le fait que, outre le professionnalisme et la sympathie de l’équipe en place à l’époque (jean Marc et clément), je tenais à saluer le sérieux d’Hugo Bernard. Suite à un incident lors du chantier en 2020, ayant endommagé mon groupe électrogène (remplacé à l’époque par K-Helios), j’ai réalisé en 2024 que le disjoncteur différentiel installé sur ce dernier n’était pas adapté à mon groupe. L’erreur ne venait certes pas de moi mais la bonne pièce m’a été renvoyée 4 ans plus tard gracieusement, et sans faire d’histoires. Merci donc.
Thermoflan SASThermoflan SAS
15:35 03 Jul 24
Nous avons fait appel à 4 sociétés évoluant dans le photovoltaïque pour équiper notre bâtiment industriel (26 kw).Hugo Bernard de la société Khelios a été le plus professionnel dans son analyse, dans sa présentation du dossier technique et financier et surtout sa société avait une bonne notoriété.Les autres sociétés ne prenaient pas le temps de visiter et monter sur le toit pour l'analyse technique de la pose et se contenter d'une simple étude par google Earth du bâtiment. D’autres travaillaient avec des chiffres erronées de consommation ne reflétant pas la rentabilité économique.Nous avons donc opté pour Khélios.L'ensemble de la phase administrative suivi par Chloé a été parfait. Les délais ont été respectés.L'équipe qui est intervenue Lotfi, Clément, Joël et Anthony ont été à l'écoute et ont été attentifs à la réalisation d'un travail bien fait.L'installation a été mise en fonction il y a 2 jours et produit conformément à nos attentes.Content d'avoir trouvé en Khekios un accompagnateur efficace dans ce projet. Je ne peux que vous les recommander.JLuc Moureau (dirigeant Thermoflan)
Amar SidaneAmar Sidane
07:01 26 Jun 24
Bon rapport qualité prix
fredfred
06:21 23 Jun 24
C’est la deuxième fois que je fais appel à Khelios , artisan sérieuxAu top, chantier laissé propre, toujours la même équipe, pas de sous-traitance c’est rassurant. Mise en place du chantier au mois de juin malgré un planning compliqué, merci
martine carlettomartine carletto
13:03 20 Jun 24
Tres satisfait de notre installation. Réalisée par une équipe " très pro". Jean marc et Joel pour ne pas les citer. Travail très soigné , sérieux et qui ont tout fait pour que les panneaux soient opérationnels le plus tôt possible malgré des contre temps indépendant de leurs volontés. Je recommande K-Helios et son personnel pour son professionnalisme.
QualitéSérieuxLocalOn vous conseille cette entreprise
Klaus schwalbertKlaus schwalbert
14:17 31 May 24
Je recommande cette entreprise qui est très sérieuse.Les poseurs sont compétents et prévenants, le service adv est disponible et vous simplifie la vie.Évidemment un dernier petit mot pour le commercial Bastien qui rassure, explique et est présent tout au long du projet.
Entreprise très sérieuse. Le dépanneur Guilhem est super efficace, en plus très sympathique.Je recommande vivement
Remi AymardRemi Aymard
09:49 18 Apr 24
Super travail de l'équipe K-Hélios . Jean marc , Joêl et Mathis sont très professionnels . Je recommande cette société pour une installation photovoltaïque .
Patrice MartinezPatrice Martinez
10:53 06 Mar 24
Et bien voila c'est fait et bien fait.Pose exécutée en une matinée 08 panneaux.Une équipe professionnelle qui va à l'essentiel comme dans le détail. Propreté du chantier à l'issue.La bonne humeur ,l'esprit d'équipe est de mise, les explications sont à la hauteur des prestations.Merci à toute l'équipe, G. BOULZE, Jean-marc, Joël, et mister univers thibault.
Isabelle MOURGUESIsabelle MOURGUES
18:48 01 Feb 24
Installation sérieuse professionnelle et sympathique en plus
Marmax 30Marmax 30
19:54 24 Jan 24
Heureux de constater que des entreprises sérieuses existent encore dans notre pays, et que K Helios, à Saint Julien les rosiers en fait partie. 15 panneaux solaires ont été installés dans ma résidence principale et tout a été conforme à mon devis et à mes attentes. Qui plus est, j'ai eu les services d'installateurs compétents, sympathiques et soucieux du travail bien fait. Respect messieurs. Un clin d'oeil également aux personnes qui se sont occupées de tout l'administratif de mon installation, et que je remercie tout particulièrement pour leur réactivité, leur professionnalisme.
adrien babonauxadrien babonaux
13:06 23 Jan 24
Equipe au top, sérieux et professionnel. J'ai eu un problème sur un capteur, il l'on remplacé de suite. La personne en charge de la clientèle est très réactive et compétante dans son domaine. Merci
marie Ramadiermarie Ramadier
14:14 21 Jan 24
la société k-hélios et une société au top des attentes. Mathias Elian et Cédric sont des personnes agréables dynamique et très sérieuse je vous la recommande
Josselin RouillardJosselin Rouillard
11:14 19 Jan 24
Entreprise très sérieuse, techniciens de bon conseil, pose dans les délais précisés au départ et avec une équipe efficace, serviable et voulant faire au mieux. Bref, je recommande à tous pour une installation dans notre région
Aurélie BERTRANDAurélie BERTRAND
06:33 10 Jan 24
Entreprise très sérieuse ! Tout d'abord, un commercial à l'écoute et disponible (Bastien) qui nous a donné des informations sérieuses et détaillés et n'a jamais été pressant pour conclure (comme d'autres sociétés...). il est aussi venu s'assurer du bon déroulement du chantier. Pose des panneaux photovoltaïques récente donc pas assez de recul sur production ou autoconsommation mais je peux vous dire que l'équipe de pose (le trio : Elian, Mathias et Cédric) a été agréable, très efficace et sérieuse, disponible et a travaillé dans la bonne humeur ! Ils nous ont transmis de bons conseils également. Entreprise sérieuse avec un chargé de clientèle (Guillaume) qui vient contrôler ses chantiers à la fin et vous donner des conseils ou informations importantes. Enfin les délais de pose indiqués à la signature du devis ont respecté. Je recommande fortement cette entreprise pour la pose de vos panneaux photovoltaïques !
Charles SanchezCharles Sanchez
18:29 29 Oct 23
Suite à l’installation de 14 panneaux (5.4 Kw) faite les 5 et 6 octobre 2023 à notre tour de venir ajouter notre avis au concert de louanges déjà fait à K-Hélios.Tout d’abord la raison de notre choix (K-Hélios) bien que non moins disant, c’est d’avoir pu vérifier leurs prestations effectuées chez de 2 de nos amis dans notre même village, il y a 2 ou 3 ans et où la précision des prévisions annoncées et l’exécution des travaux ont été remarquables.Nous avons d’emblée apprécié notre premier contact le 24 mai 2023 avec Bastien discussion de notre projet et sa finalisation le 2 juin 2023. Des difficultés administratives ont surgi lors du dépôt de notre dossier en mairie par K-Hélios le certificat de non opposition refusé car site protégé.Alors que l’installation semblait ne pouvoir se faire, nous avons décidé mon épouse et moi d’aller rencontrer notre Maire et après discussion, nous avons demandé à Bastien de représenter le dossier, cela fut fait le 19/07/2023 et le 22/09/2023 nous fut enfin délivré le fameux certificat.Le 05/10/2023 Jean Marc et Joël ont débuté l’intervention, une partie de notre toiture étant fortement exposée au Mistral, nous envions signalé que les tuiles étaient quasiment toutes collées ou attachées, cela a nécessité le remplacement d’une cinquantaine de tuiles, la deuxième partie n’a pas posé le même problème car moins exposée.Le 06/10/2023 l’équipe a été renforcée par Thibaud et vers 15h00 notre installation était terminée à notre entière satisfaction, qualité des hommes, très professionnels, sympathiques, discrets, qualité du travail effectué, intégration parfaite du matériel dans le garage, absolument ravis de notre choix, sans oublier l’excellent relationnel avec l’équipe administrative.Aux indécis qui liraient ce message et seraient intéressées par des projets d’installation de panneaux photovoltaïques, nous ne saurions trop vous conseiller de faire confiance à K-Hélios comme nous l’avons fait et vous ne devriez pas le regretter.
Romain PongeRomain Ponge
16:22 27 Mar 23
Très bonne impression et ressenti sur cette entreprise. Très réactifs et consciencieux pour l'installation. Travail soigné et réfléchi. Ils prennent le temps de voir avec le client où placer au mieux les coffrets.Nous sommes contents d'avoir pu faire travailler une entreprise locale et d'en être satisfait.
laure laversinlaure laversin
15:20 22 Mar 23
Installation faite mi février 2023.Équipe professionnelle, ils nous accompagne du début à la fin.Nous en sommes très satisfait, notre rendement est conforme à celui qui nous à été annoncer.Je recommande fortement cette société pour vos projets photovoltaïques.Mr et Mme Laversin
Ghislaine VaudanoGhislaine Vaudano
08:46 16 Mar 23
Le commercial Mr Le Goeffic est à l'écoute des besoins des clients, il répond à toutes les questions. L étude technique et les devis sont très complets. L équipe qui a fait l installation est au top ( ponctualité, sérieux, travail soigné). Je recommande cette entreprise.
Jean-Marc PRIVATJean-Marc PRIVAT
20:05 17 Jan 23
Entreprise sérieuse, matériel de qualité et intervenants très professionnels.Un grand merci à Guillaume qui nous a accompagnés, écoutés et conseillés sur ce projet.Merci à l'équipe technique pour le travail réalisé et d'avoir laissé un chantier propre.Nous sommes très satisfaits de l'installation photovoltaïque réalisée et nous recommanderons la société K-Hélios sans hésiter.
LISIANE CLAVELLISIANE CLAVEL
13:23 25 Nov 22
Entreprise très sérieuse, à l'écoute et le commercial Mr Val n'élude aucune question et donne des explications très précises. L'équipe qui a fait l'installation a été au top (ponctualité, sérieux, travail soigné). C'est très appréciable d'avoir une entreprise efficace et sérieuse où l'on a un interlocuteur près de chez nous.
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